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白长虹
[白长虹讲师]

白长虹

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简介:白长虹,现任南开大学国际商学院教授、现代ca888客户端研究所副所长、我国工商ca888客户端核心学术期刊《南开ca888客户端评论》副主编、国际ca888客户端学会(AOM)及亚洲ca888客户端学会(AAOM)会员。近年主要从事顾客价值及其ca888客户端系统研究、基于顾客价值的服务竞争力评价和组织卓越绩效ca888客户端评价研究、传媒营销、品牌与营销传播。曾任天津首家上市公司津国商董事,是李宁公司、宝钢储菱等多家企业常年ca888客户端顾问。
擅长领域:顾客价值及其ca888客户端系统研究、基于顾客价值的服务竞争力评价和组织卓越绩效ca888客户端评价研究、传媒营销、品牌与营销传播。售后服务、大客户ca888客户端、顾客关系行销、客户关系ca888客户端、营销策划、品牌策划、服务战略、客户服务
主讲课程:MBA系列包括营销ca888客户端、服务营销与ca888客户端;企管研究生系列包括战略营销专题、ca888客户端理论前沿
近5年承担了包括天津社科基金、教育部优秀青年教师基金、国家社科基金、国家自然科学基金、中港合作以及企业委托的20余项科研课题,其中主持15项,参加8项。


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